– Prekės, siuvamos pagal individualius užsakymus negali būti grąžinamos.
– Netikusias prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos.
– Grąžinant ar keičiant prekę, privalote laikytis šių sąlygų:
– prekės bei įpakavimo išvaizda iš esmės nepasikeitė;
– prekė nebuvo naudota, išpurvinta ir (arba) sugadinta, komplektacija yra pilna;
– nuo prekės nebuvo nuimtos originalios etiketės;
– Jūs turite prekės įsigijimo dokumentą.
– Nesilaikius bent vienos iš aukščiau nurodytų sąlygų, taip pat jeigu Jūs norite grąžinti ar pakeisti prekę praėjus daugiau nei 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, prekės priimti negalime.
Prekės grąžinimo procedūra:
– Norėdami grąžinti prekę užpildykite grąžinimo formą, ją rasite čia:
– Supakuota prekė turi būti grąžinta mums adresu: UAB REDA DESIGN, Algirdo g. 7-2, 03161 Vilnius, Lietuva.
– Grąžinama prekė turi būti su tomis pačiomis etiketėmis bei visais kitais pakavimo elementais, su kuriais Jums buvo pristatyta, pageidautina – toje pačioje pakuotėje.
– Gavę grąžinamą prekę ir Prašymą grąžinti pinigus, per 14 kalendorinių dienų pervedame Jums už prekę sumokėtus pinigus į Jūsų prašyme nurodytą banko ar Paypal sąskaitą.
– Norėdami pakeisti kokybišką prekę kita, per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos kreipiatės užpildykite keitimo formą, ją rasite čia
– Gavę mūsų patvirtinimą apie tai, kad turime Jūsų pageidaujamos spalvos ar dydžio prekę, kuo skubiau grąžinate senąją prekę mūsų nurodytu adresu. Gavę šią prekę, mes per 3 -5 darbo dienas išsiunčiame Jums naująją pageidaujamo dydžio ar spalvos prekę.
– Tuo atveju, jeigu neturime Jūsų pageidaujamos prekės spalvos ar dydžio, ar Jūs norite pakeisti prekę į kito modelio prekę, turite grąžinti mums jau įsigytą prekę laikydamiesi aukščiau nurodytos kokybiškos prekės grąžinimo procedūros bei iš naujo įsigyti Jūsų pageidaujamo modelio prekę.
– Jeigu grąžinate kokybišką prekę, jos grąžinimu mūsų nurodytu adresu rūpinatės bei visas grąžinimo išlaidas apmokate Jūs. Banko ar kitus mokesčius, susijusius su pinigų į Jūsų banko sąskaitą grąžinimu, taip pat dengiate Jūs.
– Jeigu įsigytą kokybišką prekę norite pakeisti kita preke, keičiamos prekės grąžinimo mūsų nurodytu adresu rūpinatės bei visas siuntimo išlaidas apmokate Jūs. Jūs apmokate ir naujosios prekės pakartotinio siuntimo išlaidas.
– Prekes galite grąžinti arba jas keisti pristatydami tiesiai į Reda Couture studiją adresu Algirdo g. 7-2, Vilnius, Lietuva. Studijoje tik perduosite grąžinamas arba keičiamas prekes, taip sutaupysite savo ir mūsų laiką. SVARBU: prieš grąžinant prekes į studiją būtina užpildyti grąžinimo aktą.
– Gavę nekokybišką prekę, turite kreiptis į mus el. pašto adresu redacouture@redadesign.lt nurodydami informaciją apie gautą nekokybišką prekę.
– Supakavę prekę grąžinate ją mums adresu: UAB REDA DESIGN, Algirdo g. 7-2, 03161 Vilnius, Lietuva.
– Gavę grąžintą nekokybišką prekę mes patikriname ją ir nustatę, kad grąžinta prekė iš tiesų yra nekokybiška, per 3-5 darbo dienas išsiunčiame Jums analogišką kokybišką prekę.
– Tuo atveju, jeigu mes neturime Jūsų įsigytos prekės spalvos ar dydžio, ne vėliau kaip per 5 kalendorines dienas grąžiname Jums visą pinigų sumą, sumokėtą už nekokybišką prekę.
– Jeigu grąžinate ar keičiate nekokybišką prekę, jos grąžinimo bei keitimo išlaidas dengiame mes.
